(2026) Assurances Santé pour Expats à Taiwan : Tout Savoir

Taïwan possède l'un des systèmes de santé les plus performants et les plus accessibles au monde. Son Assurance Nationale de Santé (NHI), lancée en 1995, couvre près de 99% de la population et bénéficie d'un taux de satisfaction très élevé, y compris parmi les expatriés. Cependant, bien que le système public offre des soins de qualité à un coût raisonnable, il présente des limites importantes pour les étrangers, notamment des temps d'attente dans les hôpitaux publics et une couverture incomplète dans le secteur privé. Pour un expatrié, une assurance santé internationale complémentaire n'est pas redondante, mais constitue la clé pour accéder aux meilleurs soins en toute sérénité.

Les experts d'Alea vous expliquent tout ce qu'un expatrié français doit savoir pour se protéger efficacement à Taiwan.

Pourquoi est-il important de souscrire une assurance santé à Taiwan

L'Assurance Nationale de Santé (NHI) : une obligation et une base

L'affiliation au régime public NHI est obligatoire pour tous les résidents, y compris les expatriés titulaires d'une carte de résidence (Alien Resident Certificate - ARC). Les employés sont automatiquement inscrits par leur employeur dès le premier jour de travail, tandis que les indépendants doivent s'inscrire eux-mêmes. Cette assurance fournit une couverture de base très large pour les consultations, l'hospitalisation, les médicaments sur ordonnance et les soins dentaires dans les établissements publics et certains privés agréés. Les co-paiements (ticket modérateur) restent modestes : environ 100 NTD (3 €) pour une consultation externe et 4 700 NTD (140 €) pour une hospitalisation, avec un plafond annuel de sécurité.

Les limites pratiques de la NHI pour les expatriés

La NHI ne couvre pas les traitements dans les hôpitaux privés non agréés, qui sont souvent le choix privilégié des expatriés pour leurs médecins anglophones et leurs délais d'attente plus courts. De plus, le système manque de "médecins référents", ce qui entraîne une fréquentation directe des hôpitaux par les patients et peut générer des temps d'attente considérables dans les établissements les plus populaires. Enfin, certaines prestations comme les vaccins courants, la contraception ou les aides auditives ne sont pas prises en charge.

Couverture d’entreprise souvent limitée

Même si votre employeur propose une assurance collective, elle comporte fréquemment des plafonds bas, des exclusions (dentaire, optique, maternité) ou une portabilité nulle en cas de changement d'emploi. Une assurance privée complémentaire ou principale est donc cruciale pour une protection complète.

Tranquillité d’esprit et accès aux meilleurs soins

Une bonne assurance internationale garantit un accès direct aux réseaux d'hôpitaux et cliniques privés, souvent avec le tiers payant, éliminant l'avance de frais et les démarches de remboursement complexes en situation de stress.

Pourquoi est-il important de ne pas compter uniquement sur la couverture santé de son employeur

Examinez attentivement les conditions générales de votre plan d’assurance santé collectif. Vous constaterez peut-être qu’il ne fournit pas une couverture suffisante, ou qu’il ne vous permet pas de conserver votre couverture si vous quittez l’entreprise.

Couverture insuffisante

Même si votre employeur propose une assurance médicale, la couverture peut ne pas être suffisante si vous tombez gravement malade.

La plupart des contrats d’assurance maladie collective ont des limites, telles que des plafonds de couverture annuels, des exclusions pour certains traitements ou des restrictions d’accès aux établissements de santé privés. Cela signifie que si vous avez besoin d’un traitement médical approfondi ou de soins spécialisés, vous pourriez devoir engager des frais importants. Dans de tels cas, un plan complémentaire peut offrir une couverture plus complète, vous garantissant ainsi l’accès aux soins médicaux nécessaires sans contrainte financière.

Manque de portabilité

Très peu d’expatriés réalisent que quitter ou perdre leur emploi pendant qu’ils vivent à l’étranger peut avoir des conséquences sérieuses sur leur couverture santé. Dans la grande majorité des cas, les assurances santé des employeurs ne sont pas portables. Les quelques plans portables existants comportent des conditions strictes.

Pourquoi choisir une assurance santé internationale plutôt qu’une assurance voyage ?

Bien que les deux types d’assurance soient conçus pour les personnes qui passent du temps à l’étranger, chaque produit a un but différent.

Assurez-vous de comprendre les différences, sinon votre couverture à l’étranger pourrait ne pas être adaptée et vous pourriez vous retrouver face à des dépenses imprévues.

Assurance voyage

L’assurance voyage couvre les traitements d’urgence pendant que vous êtes dans un autre pays pour une courte période, afin de vous permettre de retourner chez vous une fois que vous êtes suffisamment rétabli. Elle ne couvre que rarement les traitements médicaux à long terme. Si vous avez besoin de soins supplémentaires, vous devrez retourner dans votre pays d’origine. L’assurance voyage cesse dès votre retour dans votre pays de résidence.

Assurance santé internationale

L’assurance santé internationale est conçue pour ceux qui vivent ou travaillent à l’étranger pendant une période prolongée. Elle couvre aussi bien les soins d’urgence que les soins de routine et offre aux expatriés un choix de médecin et d’établissement de soins, ainsi que la flexibilité de recevoir des traitements n’importe où dans leur région de couverture.

Avec une assurance santé internationale, vous pouvez consulter des établissements de soins privés lorsque vous en avez besoin. Ainsi, vous évitez les longues périodes d’attente dans le secteur public.

La Caisse des Français de l’Étranger (CFE) : une solution pour les Français vivant à Taiwan

Les français résidant à Taiwan ont la possibilité de souscrire à la Caisse des Français de l'Étranger (CFE), un organisme de sécurité sociale spécialement conçu pour les Français vivant à l’étranger. La CFE permet de bénéficier d’une couverture santé similaire à celle du régime général en France, tout en offrant la liberté de choisir ses prestataires de soins à Taiwan.

Pourquoi choisir la CFE ?

• Continuité de la protection sociale : La CFE permet de conserver ses droits à la sécurité sociale française, évitant ainsi les interruptions de couverture en cas de retour en France.
• Aucun questionnaire de santé : Les conditions préexistantes sont prises en charge automatiquement.
• Pas de période de carence si vous rentrez vivre en France.
• Complémentarité avec une assurance privée : la CFE ne suffisant pas, il est recommandé d’avoir une complémentaire afin d'être bien couvert à Taiwan et dans le reste du monde.

En tant que partenaire de la CFE, Alea accompagne la communauté française dans le choix et la souscription de la bonne option CFE, et de la meilleure complémentaire, pour avoir la protection la mieux adaptée à vos besoins.

5 chose à prendre en compte pour trouver le meilleur plan d’assurance santé

Voici ce à quoi il faut penser lorsque vous recherchez une assurance santé à Taiwan

1. Garanties

Vérifiez que le plan couvre bien les frais courants à Taiwan (honoraires de spécialistes, médicaments, hospitalisation privée). Des options comme la maternité ou la couverture des soins préventifs sont un plus.

2. Service client

Lors de la recherche d’un prestataire d’assurance, renseignez-vous sur leur service client. Offrent-ils une assistance 24h/24 et 7j/7 ? Pouvez-vous communiquer avec eux par chat en direct ou par téléphone ? Proposent-ils des services en Français ?

Cela peut sembler secondaire au début, mais que vous ayez une urgence médicale ou une question sur vos réclamations d’assurance, vous devez pouvoir contacter votre courtier ou assureur pour obtenir de l’aide.

3. Tiers payant

Votre assurance propose-t-elle une facturation directe ? Avec le tiers payant, l’assureur peut régler directement l’hôpital, la clinique ou le médecin, vous évitant ainsi de devoir payer des frais de votre poche et soumettre une réclamation de remboursement ensuite.

C’est donc une excellente option pour les Français qui vivent à l’étranger et qui se retrouvent dans une situation nécessitant des soins médicaux.

4. Traitement des demandes de remboursement

En ce qui concerne les demandes de remboursement, certains assureurs ont une politique stricte pour vous payer rapidement, tandis que d’autres peuvent prendre plusieurs mois. Un processus de réclamation efficace vous fait gagner du temps et réduit le stress.

5. Expertise

Le rôle d’un courtier en assurance est de vous aider à trouver le meilleur plan pour vous et/ou votre famille, adapté à vos besoins et à votre budget.

Un courtier en assurances santé vous aidera à :

• Revoir et comparer tous les plans d’assurance santé pertinents, y compris les plans complémentaires
• Expliquer clairement comment fonctionne le marché, quelles sont les meilleures options pour vous et répondre professionnellement à toutes vos questions
• Vous montrer comment les franchises affectent vos coûts de soins de santé globaux
• Vous aider à naviguer dans des situations complexes si vous rencontrez des problèmes imprévus avec vos réclamations
• Défendre vos intérêts chaque fois que vous en avez besoin