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醫療保險貼士
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經持牌顧問核實

完美管理公司醫保:實用清單+時間表幫你提早規劃!

一文帶你看清保單年度內需要處理的大小事宜。
最後更新:
2023年1月13日
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一文帶你看清保單年度內需要處理的大小事宜。
最後更新: 2023年1月13日
目錄

無論你是公司醫保新手還是老手,都可以參考 Alea 準備的實用清單及時間表,提早規劃下一步。

本文將會說明如何有效地處理新入職員工安排、評估團隊對現有的福利是否滿意,以至如何審視保險計劃質素,以便你在續保時作出明智安排。

保單年度開始

公司保單從保單文件中所列明的有效日期起正式開始生效。

向僱員解釋保障內容

首先向團隊成員分發保險公司發出的醫療卡、保單資料和相關資源。你更可以安排保險顧問或經紀舉辦一場私人簡介會,讓員工了解自己享有的福利以及使用保險索償的方法。

在網上平台設置你的僱主帳戶

保險公司會向你提供僱主專用的網上平台帳戶(如有),以便你自行管理公司的保險計劃。你應留意如何在保單中新增及移除成員,當公司出現人事變動時,可隨時作出修改。

保單開始後6個月

保單年度過半,正是了解同事使用公司醫療保險習慣的最佳時機。

聯繫你的保險經紀作年中評估

你的保險經紀可以在保單年度內幫你檢視公司的團體索償紀錄,協助你提早計劃。他們會幫你留意你之前可能不知情的索償問題,並回答你對保單表現旳任何問題。

管理公司醫保實用時間表

續保前2-3個月

隨着保單續保日期臨近,你或需要開始着手研究來年的保險安排,是要與現有保險公司續約,還是需要考慮轉換計劃。

衡量團隊對計劃的滿意度

你可以在公司內部分發意見調查問卷,以評估同事對目前公司提供的員工福利的滿意度。使用匿名的調查,員工更能誠實表達他們的想法和擔憂。

下載 Alea 推出的《公司團體醫療保險全攻略 2023》(pdf),即可免費獲取意見調查範本。

分析你的索償紀錄

你一般可以通過你的僱主帳戶在保險公司的網上平台查閱團隊的索償歷史紀錄,當中哪些項目使用量最多,哪些保障又較少使用。這些數據可以幫助你了解同事的使用模式,進一步決定來年是否需要調整保障內容。

考慮公司來年的計劃

如果你已知道公司下年度將會發生一些變化,無論是在規模、經營策略、商業模式等方面上,你很可能需要重新審視公司的實際情況,考慮來年是否需要轉到其他更貼合公司需求的保險方案。

作出續保決定

基於你的考量,可以決定繼續使用同一計劃,或者尋找其他更適合的選項。提早作出決定,便可預留更多時間物色替代計劃。

從你的保險經紀取得報價

如果你希望更換明年使用的保險計劃,請通知你的經紀人,以確定替代方案。一位稱職的保險經紀會幫你研究各保險公司的產品,並給予專業意見,幫你選擇合適的計劃。

專家提提你:11月、12月和1月是保險續保的高峰期。季內保險公司可能需要比平時更長的時間來處理續保和報價。提前與你的保險顧問交談,開始安排續保事宜,以避開䌓忙時段!

正在尋找更好的團體醫療保障?

續保前4-6星期

保險公司通常會在你的保單續保日期前4至6週向你發出續保通知。此時,你的經紀人很可能會聯繫你商討續約事宜。

確認續保

如果你對當前的保障滿意並且不需要進行任何更改,那麼在獲得公司管理層批准後,你即可着手確認續保。請注意,因為全球醫療通脹,你的保費多數會逐年加價,是可預料的正常情況。保險公司亦可能會視乎你去年的使用情況而相應地調整你的保費。

申請投保新計劃

如果你要轉換團體保險計劃,現在是向保險公司提交申請的時候了。保險公司大約需要2到3週的時間來處理新申請。一旦申請獲得批准,保險公司將向你發送確認通知、保單文件和僱員醫療保險卡。

繳付保費

保費通常每年或每年兩次(在申請時或保單年度末)通過支票或銀行轉賬支付。請諮詢你的經紀人或保險公司,了解具體的付款安排。

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常見問題

我負責為公司和同事購買團體醫療保險,應從何開始?

有關香港團體醫療保險的最全面指南,請查看 Alea 撰寫的《公司團體醫療保險全攻略》(設有網上版本和 PDF 電子書版本可供閱覧)。

保險代理(agent)和保險經紀(broker)有什麼區別?

保險代理和保險經紀都屬於保險中介,擔任保險公司與客戶之間的聯絡人。兩者的關鍵區別在於,保險代理受僱於保險公司並代表保險公司一方的利益,而保險經紀則代表投保人或客戶一方的利益。

如何支付保費?

一般而言,團體醫療保險的保費以支票或銀行轉帳的方式支付,付款時間為每年一次或兩次。你可以與你的保險顧問或保險公司了解具體的保費支付安排。

如果有僱員遇到索償問題應該怎麼辦?

如果有僱員遇到索償問題,你可以建議他們向公司的保險顧問尋求協助,或者直接聯絡保險公司。

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本文由 Alea 獨立撰寫,未經贊助。文章僅提供參考資訊,不能取代專業意見。如需進一步的建議,請與專家聯絡。