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為 HR 和企業管理人員而設的實用指南。

人才是成功的關鍵。無論在小公司還是大企業，如何找對人才都是一大挑戰。要吸引並留住人才，最簡單而實際的方法就是提供具競爭力的員工醫療福利。

但要如何找到一份既能滿足同事，又符合公司預算的團體醫療保險呢？

為了幫你解決這難題，Alea 保險專家傾力打造出這份公司團體醫保完整攻略，詳細解釋如何選擇適合的團體醫療保險，輔以保險術語解釋、專家貼士和實用範本，幫你解答常見的保險疑難，輕鬆管理公司醫保。

剛開始尋找公司團體醫療保險？抑或是公司保單需要續保？我們都希望這份指南可以幫你了解自己的選擇，找到真正合適的保險計劃。

本指南另有電子書版本可供下載。

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為幫助不同公司認識團體醫療保險，Alea 特意安排業務發展經理 Louis Leung 以及人力資源經理 Yan Lau 舉行網上研討會，分別從 HR 和保險經紀的角度分享使用團體醫保時的常見難題。立即重温精采片段：

HR 們常遇到的保險問題

• 保險太複雜，令人摸不着頭腦
  

保險是一門深奧的學問，要透徹理解當中的所有條款和數字，實在需要大量精力和時間。

• 選擇太多，不知從何着手
  

市面上的保險產品形形色色，你可能不知道應該從何下手、應該如何按自己的需要縮小選擇範圍。比較不同保險提供者時又有什麼需要注意？

• 難以平衡價錢與保障範圍
  

作為 HR，你可能發現自己經常夾在僱主主和僱員之間。處理僱員福利問題時，一方面要平衡僱主對成本的考慮，另一方面又要盡量滿足員工需要的保障。

• 遇到問題時，不知道可以找誰幫忙
  

你需要多少保險？哪家保險公司較好？這個手術受保嗎？保單年度內，你和員工可能會遇上林林總總的問題，保險公司可能無法就每一個問題給予滿意的答案。你希望得到獨立、客觀的顧問建議。

• 低效的索償流程和其他索償問題
  

如果你的同事對索償流程不滿意或者面臨任何索償問題，你可能需要介入。你希望有人代你處理保險文件並與保險公司溝通。

• 每年面臨高償付比率和保費上漲
  

保險公司每年都會審查你的索償紀錄，並因應醫療通脹等因素來調整保費。你想知道公司是否有更好的選擇，以節省醫療保費。

如果以上情景能引起你的共鳴，你並不孤單。我們了解你在醫療保險方面面對的困難，因為我們每天的工作就是幫助客戶做出最理想的的保險決定。請繼續閱讀以下章節，了解來自 Alea 僱員福利專家的獨家見解。

公司及團體醫療保險入門

公司及團體醫療保險也稱為僱員醫療福利，是一種常見的非薪酬僱員福利。香港不少僱主都會提供醫療保險，照顧員工的醫療需要。

公司醫療保險與俗稱「勞保」的僱員補償保險並不一樣。香港勞工法例規定，不論合約期、工作時數長短（全職或兼職）或工作地點，僱主必須為每位僱員購買僱員補償保險（Employee Compensation Insurance），保障職業病、工傷和工作期間的死亡。相反，提供團體醫療保險並非法律負任，而是一種吸引人才的僱員福利，保障與工作無直接關聯的健康問題。

醫療保險計劃由不同的保障項目組成。一般而言，標準保障有住院、門診及全球醫療護送；更全面的計劃或會同時提供牙科、懷孕、視力等保障項目。

標準保障

• 住院保障：所有保險計劃都必定包括的基本保障。涵蓋需要住院的治療項目，例如：手術、病房、深切治療病房以及其他住院期間產生的費用。
• 門診保障：涵蓋無須住院的治療項目。可於醫院、診所/醫療中心或其他醫療機構進行，例如：醫生門診、處方藥物、診斷測試、疫苗接種及其他替代療法（如中醫）。
• 全球醫療護送：如果你身在海外，而當地無法提供你所需的緊急醫療服務，保險公司會安排緊急接送，將你撤離或遣返到原居地。

額外保障

• 牙科保障：團體醫保中通常包括常規牙科護理程序（如洗牙、口腔檢查、補牙、X光及簡單脫牙），其保障或設有6至12個月等候期。牙齒矯正服務大多不受保。
• 年度身體檢查：不同計劃所包括的體檢套餐會有分別。一般設有金額或時間限制。
• 懷孕/產科保障：包括產前和產後護理、分娩、剖腹產、妊娠併發症等懷孕相關開支。
• 視力保障：提供眼科檢查以篩查眼部疾病及評估視力。高端計劃或可定額賠償配眼鏡費用。
• 人壽保險：於大公司較常見，且僅限於高級行政人員。一般為每年續保的定期人壽保險。
• 心理健康支援：包括精神科及臨床心理學家諮詢。絕大部分都會設有年度限額。部分保險公司正積極提供更多的保障額和網上支援。
• 其他健康計劃、健身計劃、折扣和會籍優惠等。