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急症要等幾耐?關於香港急症室服務的6大要點

關於香港急症室你需要知道的重要資訊。
最後更新:
2022年9月14日
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Hong Kong hospital A&Es and ambulance service
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關於香港急症室你需要知道的重要資訊。
最後更新: 2022年9月14日
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急症室主要為需要緊急醫療服務的病人提供診治,實施分流制度,根據病情的緩急輕重作分類,繼而決定診治的先後次序。想了解急症室的分流制度包括什麼類別?除了公立醫院,又有哪些私家醫院有提供急症服務?不妨閲讀下文以了解更多。


急症室服務簡介

急症室是為有危急、迫切需要的病人和傷患者提供及時急症服務的醫院部門。現時本港共有22間醫院提供急症室服務,當中包括醫院管理局轄下的18間公立醫院及4間私家醫院

為了確保治療不被延誤,醫院管理局轄下的急症室均有實施分流制度,按病情的危急程度分為5個級別來決定診治次序,而非登記的時間。

現時急症室的輪候時間

公立醫院急症室的輪候時間

你可以在這裏找到醫院管理局轄下所有公立醫院急症室的預計等候時間。雖然不同醫院急症室的等候時間會因為地點、使用人次及須處理的突發意外而有不同,但一般介乎1至3小時不等。

請注意此數據是經由統計過去數小時病人的最長等候時間所得,並非實際預計等候時間,僅供參考。


私家醫院急症室的輪候時間

你可以在港怡醫院仁安醫院的網頁上找到這兩所醫院急症室的預計輪候時間。至於其他私家醫院的急症室等候時間,你可以致電醫院取得即時資訊。各急症室的聯絡資訊請參考下文。

假如你不想等候急症室,且情況並非危急,其實選用私家醫院的24小時門診服務也是個不錯的選項,一來可以縮短輪候的時間,二來也能讓真正需要緊急治療的傷患先得到照顧。

全港急症室聯絡資訊一覽

香港共有18間公立醫院及4間私家醫院提供急症室服務。我們已為你這些醫院的聯絡資訊以供參考:

公立醫院急症室

港島區

醫院地址
東區尤德夫人那打素醫院(東區醫院)
電話:2595 6111
香港柴灣樂民道3號
瑪麗醫院
電話:2255 3838
香港薄扶林道102號
律敦治醫院
電話:2291 2000
香港灣仔皇后大道東266號

九龍區

醫院地址
明愛醫院
電話:3408 5678
九龍深水埗永康街111號
廣華醫院
電話:2332 2311
九龍油麻地窩打老道25號
瑪嘉烈醫院
電話:2990 1111
九龍荔枝角瑪嘉烈醫院道2-10號
伊利沙伯醫院
電話:3506 8888
九龍加士居道30號
基督教聯合醫院
電話:2379 9611
九龍觀塘協和街130號

新界區

醫院地址
雅麗氏何妙齡那打素醫院 電話:2689 2000新界大埔全安路11號
北區醫院
電話:2683 8888
新界上水保健路9號
北大嶼山醫院
電話:3467 7000
新界大嶼山東涌松仁路8號
博愛醫院
電話:2486 8000
新界元朗坳頭
威爾斯親王醫院
電話:3505 2211
新界沙田銀城街30-32號
長洲醫院
電話:2986 2100
長洲東灣長洲醫院路
天水圍醫院
電話:3513 5000
新界天水圍天壇街11號
將軍澳醫院
Tel: 2208 0111
將軍澳坑口寶寧里2號
屯門醫院
電話:2468 5111
新界屯門青松觀路23號
仁濟醫院
電話:2417 8383
新界荃灣仁濟街 7-11 號

私家醫院急症室

私家醫院地址
港怡醫院
電話:2122 1333(服務查詢及預約)
香港黃竹坑南風徑 1 號
香港港安醫院–司徒拔道
電話:3651 8888
香港司徒拔道40號
香港港安醫院–荃灣
電話:2275 6688
香港新界荃灣荃景圍199號
仁安醫院
電話:2608 3388
新界沙田大圍富健街18號

急症室分流制度

急症室分流制度決定病人獲診治的先後次序,主要目標是希望減少不必要的延誤及確保病人能盡早獲得診斷及治療。分流由接受過特別培訓及富經驗的護士有系統地進行,護士會對病人的病情作出初步評估並分類。

分流護士會根據病情嚴重性將病人分為5類﹕

  • 危殆
  • 危急
  • 緊急
  • 次緊急
  • 非緊急

分類為危殆類別的病人有著最高優先度,並會即時得到醫護人員的治理,其次分別為危急、緊急、次緊急和非緊急類別。


分流制度的服務目標

醫院管理局為分流制度定立了服務目標,以確保危殆、危急、緊急類別的病人能在合理時間內得到診治。

  • 危殆類別:即時診治
  • 危急類別:95%的危急病人會於15分鐘內獲診治
  • 緊急類別:90%的緊急病人會於30分鐘內獲診治

請注意私家醫院急症室的分流制度未必與公立醫院的完全相同,私家醫院或有不同的分類方法及服務目標。你可瀏覽他們的網頁以得到最準確的資訊。

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急症室服務的價錢

公立醫院急症室

符合資格人士(持有香港身分證人士)每次急症室診治的診金為港幣$180,而非符合資格人士則需要支付港幣$1,230。請注意公立醫院急症室的輪候時間可能較長。

但假如病人患上或懷疑患上現行《國際衞生條例》所列疾病 (例:感染新冠病毒),病人則毋須繳付急症室的診治費用。

私家醫院急症室

私家醫院急症室的診金介乎港幣$300至$2,000不等。請注意實際費用須視乎病人實際情況及醫生診斷等因素而定。

一般收費60歲或以上人士優惠
仁安醫院$330-$1,300$330-$1,200
港怡醫院$360-$750$280-$580
香港港安醫院–司徒拔道$1,000\
香港港安醫院–荃灣$400-500\

**上述收費均以港元為單位並最近於2021年12月作更新,僅供參考。Alea概不負責任何因資訊錯誤、欠缺更新及遺漏而導致的損失或後果。你可隨時致電有關醫院以查詢最新資訊。

本港的醫療保險是否涵蓋急症室服務?

不論在公私營部門,急症室服務(A&E)一般都受醫療保險計劃所保障。本地醫療保險計劃可能會設有相關賠償限額,大部分全面或國際計劃則會全額賠償急症治療開支。如果你有更多醫療保險上的疑問,歡迎電郵至 hello@alea.care 聯絡 Alea 的保險專家。

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常見問題

急症室的輪侯時間有多長?

公立醫院急症室的等候時間通常超過一小時,有時更可長達三小時以上。你可以在醫院管理局的網頁上找到現時公立醫院急症室的預計輪候時間。

在分流制度下,病人會怎樣獲分類?

病人抵達急症室後,一名富經驗的分流護士會對病人情況作初步評估,繼而將病人分為以下五類:危殆、危急、緊急、次緊急和非緊急,按情況的緊急程度決定治療的先後次序。

去急症室前需要打999嗎?

遇有急病或受傷而未能自行求診的病人可致電999要求緊急救護服務。但在可能情況下,病人應利用其他途徑前往醫院或急症室求診。

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本文由 Alea 獨立撰寫,未經贊助。文章僅提供參考資訊,不能取代專業意見。如需進一步的建議,請與專家聯絡。