
除了我們在員工福利狀況報告中涵蓋的原始採用數據外,還有幾個明顯的趨勢正在塑造香港雇主對 2026 年福利的看法:員工實際看重的事物發生了轉變、世代期望的變化,以及人們越來越認識到福利對保留員工的影響與招聘一樣重要。本頁面著眼於發展方向,而非當前的現狀。
從固定津貼到預期的基礎
十多年前,提供任何團體醫療保險對香港雇主來說都是一個真正的優勢。如今,趨勢已果斷地轉向福利成為預期的僱傭基礎,而非福利本身成為優勢,這意味著真正的競爭優勢已轉移到福利方案的質量和寬度,而不僅僅是其存在。在全面福利方案越來越普遍的市場中,僅提供基本計劃的雇主與提供我們在員工福利方案指南中描述的更全面方案的雇主,並不在同等條件下競爭。
心理健康:發展最快的趨勢
在近年來香港福利方案的所有變化中,心理健康支持的興起發展最快,從一種罕見且有時被忽視的附加福利,變成了越來越受到期望的福利,尤其是在年輕和處於職業中期的專業人士中。這既反映了人們在公開討論心理健康方面的真正文化轉變,也反映了雇主越來越意識到心理健康與生產力和保留率有著直接聯繫,而不僅僅是抽象的員工福祉。
年輕員工對福利的不同看法
處於職業生涯早期的員工對福利方案的權衡往往與資深員工不同。資深員工可能會優先考慮其團體醫療保險中較高的病房級別,或反映家庭責任的更豐厚團體人壽保障,而年輕員工則往往優先考慮心理健康支持、靈活性,以及越來越多能更廣泛支持工作與生活平衡的福利。這不是一個放諸四海皆準的規律,但在設計層級或考慮下一步要添加哪項新福利时,這是一個值得理解的模式,因為單一的、一刀切的方案可能會削弱其對在不同職業階段具有真正不同優先事項的員工隊伍的吸引力。
保留員工,而不僅僅是招聘
人們越來越多地從保留員工,而非僅僅是招聘的角度來討論福利。強大的福利方案有助於吸引求職者,但其更持久的價值體現在現有員工是否留任,特別是當他們體驗過使用該福利、順暢地提交索償、在需要時使用心理健康支持,或隨著時間的推移單純地欣賞溝通良好的福利方案之後。這就是為什麼我們在團體醫療索償及行政管理指南中涵蓋的持續管理和溝通,對於福利價值的影響不亞於最初的計劃設計。
靈活性與選擇
越來越多的雇主正在擺脫單一的固定方案,轉向一定程度的選擇,無論是可選附加福利清單、員工可在幾個福利類別中分配的彈性津貼,還是更符合個人情況的更豐富層級。這一趨勢反映了人們更廣泛地認識到,對於一個跨越不同年齡、家庭狀況和優先事項的多元化員工隊伍來說,為每個人提供完全相同的福利並不能很好地滿足需求。
這對於計劃下一次添加福利的公司意味著什麼
如果在為現有福利方案選擇下一個添加項目,這些趨勢指出心理健康支持和靈活性是最有可能受到廣泛員工真正青睞的添加項目,其優先級高於進一步豐富已經相當全面的福利。這是一個普遍規律,而非針對每個特定員工隊伍的規則,正確的下一步仍取決於您自己團隊的實際優先事項,而一份簡單的內部調查可以比任何一般市場趨勢更可靠地揭示這一點。
討論您的下一步
要探討這些趨勢如何應用於您的特定團隊,請與顧問聯絡,或在我們的指南中查看領先雇主目前提供哪些福利:香港最佳員工福利方案。
如何在您自己的員工隊伍中測試這些趨勢
與其假設這裡描述的每個趨勢都同樣適用於您的特定團隊,不如進行一項簡短且真正匿名的內部調查,讓員工對少數幾個潛在的添加項目進行排序,例如心理健康支持、更高級別的病房費用、更靈活的受養人保障、健康津貼,這往往比任何一般市場趨勢更能可靠地展現公司的實際優先事項。這是一項低成本的實踐,大多數人力資源團隊可以在幾天內完成,其結果通常會證實上述廣泛趨勢,同時偶爾會揭示出特定於該特定員工隊伍的、真正不同的優先事項。
警惕盲目追逐每個趨勢
並非每個新興趨勢都值得立即做出反應。一些添加項目確實反映了員工價值觀的持久轉變,心理健康支持看起來就是其中之一,而其他項目則可能被證明更像是一種在幾年內就會消退的暫時風尚。明智的做法是將本頁面上的趨勢視為決策的知情背景,並結合您自己團隊的實際反饋,而不是將其視為清單機械式地去完成,而不管每個特定的添加項目是否真正適合您的公司及其員工。
趨勢與成本數據的交匯點
趨勢描述了員工的期望;我們的香港團體醫療統計數據參考中的成本數據則描述了實現這些期望所需的成本,這兩者需要結合起來權衡,而不是孤立地看待。因為添加心理健康支持正在流行而做出此決定是合理的,但仍應將其納入妥善執行該項目的實際成本預算中,就像任何其他福利設計變更一樣,而不是將其作為一個無法真正滿足其旨在解決的期望的象徵性姿態。
這些趨勢下一步將走向何方
如果近年來的模式繼續下去,下一個可能從分眾走向普遍預期的領域是更廣泛的靈活性,無論是通過正式的彈性福利津貼,還是僅僅在現有計劃中提供更豐富的選擇,這將遵循心理健康支持已經走過的軌跡。這是一個合理的預期,而非確定性,值得與我們最佳員工福利方案指南中更成熟的基準一起關注,而不是在趨勢在更廣泛的市場中(而不僅僅是在少數先行雇主中)真正確立之前過早地採取行動。
結語
從定義上來說,趨勢描述的是一個變動中的市場,而非一個固定的目標,這意味著對雇主來說,最有用的姿態是持續關注,而不是做出一次決定後便將其擱置。定期重新審視本網頁,或僅僅是重新審視其員工目前看重什麼的公司,遠比那些僅在遇到特定招聘困難或離職員工進行離職面談迫使問題顯現後才做出反應的公司,更能保持在這些轉變中的領先地位,因為到那時,趕上的成本通常高於保持最新狀態的成本。
本頁面每個趨勢背後的成本背景
此處描述的每個趨勢都在持續的成本壓力下展開。WTW 預計 2026 年香港醫療成本將上漲約 9.9%,Mercer Marsh Benefits 預計上漲 10.5%,Aon 則報告亞太地區呈 雙位數 增長趨勢。因此,雇主在增加心理健康支持等福利的同時,其現有的團體醫療支出每年上漲約十分之一,這就是為什麼走向靈活性和選擇的趨勢既是成本管理應對方案,也是真正的員工體驗提升。
目前香港員工福利最大的趨勢是什麼?
心理健康支持的興起,已從罕見的附加福利轉變為競爭性薪酬福利方案中日益受到期待的重要組成部分。
年輕和年長的員工重視相同的福利嗎?
不一定。年輕的員工通常更注重心理健康支持和工作彈性,而資歷較深的員工則往往更看重較完善的住院保險或團體人壽保障,以反映其家庭責任。
福利主要是為了招聘員工還是留住員工?
越來越多是兩者兼具。優渥的方案有助於吸引求職者,但一旦員工實際體驗並使用後,其在留才方面的價值也同樣重要。

作者:
黃多莉
保險顧問

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