La complémentaire CFE est-elle un guichet unique ?

Remboursement des soins de santé pour les Français à l'étranger : la complémentaire CFE est-elle un guichet unique ? Tout savoir avec nos experts CFE.

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La complémentaire CFE est-elle un guichet unique ?

Adhérer à la Caisse des Français de l'Étranger (CFE) et à une complémentaire CFE est l'équivalent d'être affilié à la Sécurité sociale tout en ayant une mutuelle. Alea, référent local de la CFE pour Hong Kong, la Chine, Taïwan et Singapour, vous explique ici comment et à qui payer votre prime ainsi que la procédure concernant le remboursement de vos dépenses de santé.

Le paiement de la cotisation

Le paiement de la cotisation se fait de façon indépendante. Dans les faits, vous devez donc effectuer deux paiements : un directement à la CFE et un autre directement à l'assureur.

La cotisation CFE doit obligatoirement être payée de manière trimestrielle.

La demande de remboursement

Les assureurs proposant les complémentaires CFE possèdent des accords avec la Caisse des Français de l'Étranger. Afin de simplifier la procédure, la complémentaire ou la CFE agissent en guichet unique en fonction de l'accord trouvé.

Cela signifie qu'en fonction de l'accord, vous enverrez directement tous vos documents soit à la complémentaire, soit à la CFE. Chacun procédera ensuite au remboursement de sa part sur votre compte bancaire.

Voici les modalités de remboursement de trois assureurs proposant des complémentaires CFE :

Assureur

Modalité de remboursement

April

Soins hors de France : télétransmission via April
Soins en France : télétransmission via CFE

Assur Travel

Télétransmission via CFE

Henner

Soins hors de France : télétransmission via Henner
Soins en France : télétransmission via CFE

MSH

En dessous de 1 000 EUR : télétransmission via MSH
1 000 EUR et plus : Envoi des originaux à Shanghai

Le saviez-vous ? Alea est le courtier des Français à Hong Kong. En tant que référent exclusif de la CFE pour Hong Kong, la Chine, Taïwan et Singapour, Alea dispose d’une expertise unique sur toutes les offres de la CFE et d’assureurs français tels que April, Henner, MSH ou Assur-Travel en complément de la CFE. Nous travaillons avec plus de 25 partenaires internationaux tels que AXA, Bupa ou Cigna pour vous trouver la meilleure option !

Francois Bossé

Écrit par

François Bossé

Conseiller en assurances

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