Politique de confidentialité
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Alea, gérée par Alea Insurance Limited, société constituée à Hong Kong avec siège social situé au Unit 2202, Seaview Commercial Building, 21-24 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong, sous le numéro d\'entreprise suivant : 30554948-000-11-18-0 (« Nous ») accorde une grande importance à la confidentialité de vos informations privées. Cette politique de confidentialité a pour but de définir nos pratiques concernant les données collectées. Cette politique de confidentialité s\'applique sur ce site Web et aux activités qui appartiennent à Alea et sont exploitées par elle, et elle donne un aperçu de la façon dont vos informations sont traitées.
Par conséquent, dans votre intérêt, nous vous remercions de lire attentivement cette politique de confidentialité.
1. Collecte de données
Qui collecte vos données ?
Vos données sont collectées par Alea, ses employés qualifiés en leur qualité de responsables du traitement. Nous respectons la vie privée et nous nous engageons à respecter toutes les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité des données personnelles.
Types de données personnelles collectées
Afin de vous fournir le meilleur service possible, nous devons collecter les données suivantes :
Pour toutes les personnes devant être couvertes par la police d\'assurance :
Nom (prénom, deuxième prénom et nom de famille).
Âge
Genre
Nationalité
Antécédents médicaux – S\'il s\'agit d\'une famille
Informations sur le mode de vie
Préférences liées à l\'achat de produits et services d\'assurance
Pour le titulaire principal de la police :
Historique des achats d\'assurance, de la couverture et des sinistres
Adresse (professionnelle ou personnelle)
Coordonnées (numéro de téléphone, e-mail)
Intitulé de poste
Structure familiale – S\'il s\'agit d\'une famille
Antécédents médicaux personnels
Détails relatifs à la méthode de paiement (informations de carte de crédit et de compte bancaire)
Préférences liées à l\'achat de produits et services d\'assurance
Pour les entreprises, nous demanderons les informations complémentaires ci-dessous :
Données sur les employés énumérées ci-dessus
Enregistrement de l\'entreprise et informations sur la propriété
Registre d\'enregistrement fiscal de l\'entreprise
Registre des salaires des employés
Pour l\'inscription à notre newsletter :
Votre adresse e-mail
Concernant l\'utilisation de notre site Web :
Les informations sont collectées par des canaux différents de vos canaux intentionnels, mais qui nous sont librement accessibles. Tels que : la localisation, le trafic et les adresses IP.
Collecte de données auprès des enfants
Étant donné qu\'Alea propose des polices d\'assurance pour les familles, nous devons collecter les données de votre enfant afin de vous donner le devis le plus précis possible. Concernant les enfants de moins de 18 ans, nous demanderons toujours le consentement de ses parents ou de son tuteur légal afin de collecter ses données, et nous expliquerons toujours ce qui est collecté et pourquoi cela est nécessaire. Les parents ou tuteurs légaux seront impliqués à tout moment lors du traitement des données d\'enfants de moins de 18 ans.
Principales finalités du traitement des données personnelles collectées
Alea utilise ces données afin de vous fournir le meilleur service et le meilleur devis. Nous utilisons vos données pour souscrire, modifier, organiser, renouveler, auditer une police d\'assurance. Nous utilisons également vos données (coordonnées, adresse e-mail, nom, genre, situation de famille) à des fins de marketing. Nous enverrons des newsletters, des mises à jour et des invitations à des événements. Votre consentement préalable sera toujours recueilli à de telles fins. Nous pouvons également utiliser vos données non personnellement identifiables à des fins analytiques.
Principes de protection des données
Tout traitement de données personnelles doit être effectué conformément aux principes de protection des données suivants :
Les données personnelles doivent être traitées de manière licite, loyale et transparente.
Les données personnelles ne peuvent être collectées que pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes.
Les données personnelles doivent être adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au traitement.
Les données personnelles doivent être exactes et tenues à jour, tous les efforts devant être mis en œuvre pour les effacer ou les rectifier.
Les données personnelles doivent être conservées sous une forme permettant l\'identification des personnes concernées uniquement si cela est nécessaire au traitement.
Les données personnelles doivent être traitées de façon à garantir une sécurité appropriée.
Comment vos données sont-elles collectées ?
Les informations personnelles requises sont volontairement enregistrées par vos soins et nous sont volontairement soumises par vous. Ces informations sont présumées exactes car les données vous appartiennent ou appartiennent à la personne pour laquelle vous avez l\'intention d\'effectuer l\'enregistrement.
Vos données peuvent être collectées par différents moyens :
Formulaires de devis d\'assurance
E-mail
Formulaires de demande de l\'assureur
Appels téléphoniques et communication verbale en personne
Messages texte (SMS, WeChat, WhatsApp, Facebook, et autres applications de discussion/messagerie).
Formulaires en ligne
Concernant l\'utilisation de notre site Web : Nous collectons des informations au moyen de cookies lors de l\'accès à notre site Web. Veuillez consulter notre politique en matière de cookies ci-dessous (2).
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger la sécurité de vos informations personnelles. Malgré nos efforts pour protéger vos informations personnelles, il existe toujours un risque qu\'un tiers non autorisé trouve un moyen de contourner nos systèmes de sécurité ou que les transmissions de vos informations sur Internet soient interceptées.
La sécurité de vos informations personnelles est importante pour nous.
Consentement
Lorsque les exigences légales applicables exigent qu\'un consentement spécifique soit obtenu avant que nous ne puissions traiter des données personnelles, y compris pour mener des activités de marketing direct, nous veillerons à ce que ce consentement spécifique soit clair, explicite et précis. Nous veillerons à ce que vous soyez pleinement conscient des types de données personnelles collectées et de la finalité d\'une telle utilisation.
Droits des personnes concernées
Alea respecte le fait que vous disposiez des droits suivants concernant le traitement de vos données et les données qui sont enregistrées à votre sujet. Vous avez le droit de :
Demander l\'accès concernant la nature des informations détenues et à qui elles ont été divulguées.
Empêcher tout traitement susceptible de causer des dommages ou de la détresse.
Empêcher le traitement à des fins de marketing direct.
Être informé des mécanismes du processus de prise de décision automatisé qui vous affectera de manière significative.
Ne pas faire l\'objet de décisions importantes vous affectant prises uniquement par un processus automatisé.
Poursuivre en justice pour obtenir réparation si vous subissez un dommage du fait de toute violation des lois applicables sur la protection de la vie privée et autres lois.
Prendre des mesures pour rectifier, verrouiller et effacer, y compris le droit à l\'oubli ou à la destruction de données inexactes.
Demander à l\'autorité de contrôle (par ex. un commissaire à la protection de la vie privée ou un délégué à la protection des données) d\'évaluer si une disposition de la législation applicable sur la protection de la vie privée et d\'autres lois a été violée.
Recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et le droit de faire transmettre ces données à un autre responsable du traitement.
Vous opposer à tout profilage automatisé en cours.
Combien de temps vos données seront-elles conservées ?
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les Services. Nous conserverons également vos informations personnelles si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
En vertu de l\'ordonnance sur la protection des données personnelles, vous disposez d\'un droit d\'accès aux informations que nous détenons à votre sujet et de rectification, d\'ajout, de mise à jour, de verrouillage et d\'effacement de vos données personnelles par l\'envoi d\'un courrier à Alea, Unit 2202, Seaview Commercial Building, 21-24 Connaught Road West, Sheung Wan, Hong Kong ; ou par l\'envoi d\'un e-mail à cette adresse e-mail : hello@alea.care. Veuillez inclure une copie de votre justificatif d\'identité.
Veuillez noter que nous pouvons conserver certaines données dans nos archives, y compris à des fins d\'analyse, pour l\'intégrité de la tenue des registres, pour respecter nos obligations légales et pour exercer, défendre ou établir des droits légaux. Veuillez noter que nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire pour nos besoins commerciaux ou pour les exigences légales.
Si vous acceptez d\'être contacté dans le cadre d\'opérations de marketing, vous avez le droit de retirer votre consentement ultérieurement.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Conformité avec la loi, la réglementation et les demandes d\'application de la loi Pour coopérer avec le gouvernement, les responsables de l\'application des lois et les parties privées afin de faire appliquer et de respecter la loi, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des tiers : (1) pour nous conformer aux exigences légales telles qu\'une loi, un règlement, un mandat de perquisition, une citation à comparaître ou une ordonnance d\'un tribunal ; (2) lorsque nous pensons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d\'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande du gouvernement ; ou (3) dans des cas particuliers, comme en réponse à une menace physique pesant sur vous ou sur autrui, pour protéger des biens ou pour défendre ou faire valoir des droits légaux. De plus, nous pouvons divulguer des informations personnelles comme décrit ci-dessous.
Sociétés tierces Nous ne partageons pas vos données avec des sociétés tierces.
Sites Web externes Nous ne partageons pas vos données avec des sites Web externes.
2. Politique relative aux cookies
Qu\'est-ce qu\'un cookie ?
Les cookies sont des fichiers envoyés par les serveurs web aux navigateurs web et stockés par ces derniers. Les informations sont ensuite renvoyées au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur. Cela permet à un serveur web d\'identifier et de suivre les navigateurs web. Il existe deux principaux types de cookies :
Les cookies de session sont supprimés de votre ordinateur lorsque vous fermez votre navigateur.
Les cookies persistants restent stockés sur votre ordinateur jusqu\'à leur suppression ou jusqu\'à ce qu\' ils atteignent leur date d\'expiration.
Quels cookies notre site Web utilise-t-il ?
Nous utilisons les cookies suivants sur ce site Web, aux fins suivantes :
Cookie XSRF-TOKEN
Ce cookie contribue à la sécurité du site Web en empêchant les attaques par falsification de requête intersite (CSRF).
Cookie hs et Cookie svSession
Ce sont des cookies essentiels qui vous permettent de naviguer sur le site Web et d\'utiliser ses fonctionnalités. Ce sont des cookies de session qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.
Autorisons-nous des tiers à utiliser des cookies lorsque vous naviguez sur notre site Web ?
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