Conditions Générales de Vente

ALEA INSURANCE LIMITED (« ALEA ») est un courtier d'assurance agréé par Hong Kong (licence d'entreprise n° : FB1417) qui vous fournit des services d'assurance protégeant vos risques (« Services »). Les présentes conditions (« Conditions de services ») définissent les bases sur lesquelles ALEA vous fournit des services et vous en acceptez la prestation.

1. Nos Services : Les services que ALEA a convenus avec vous et les services additionnels qu'ALEA peut convenir ultérieurement de temps à autre.

2. Obligations d'information : Vous assumez l'entière responsabilité de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations fournies. Tout manquement à fournir toutes les informations pertinentes à temps peut porter préjudice à vos droits au titre de votre assurance, de même que votre manquement à examiner tous les documents que ALEA vous remet et à nous informer immédiatement si vous constatez des erreurs factuelles.

3. Non-assureur : ALEA n'est pas l'assureur des risques et ALEA ne peut garantir (a) la disponibilité ou le prix d'une assurance pour vos risques ; (b) les résultats ou les offres de souscription ; (c) le délai de traitement des demandes d'indemnisation ou leurs résultats ; ou (d) la solvabilité de tout assureur.

4. Paiement des primes : Vous devez régler l'ensemble des primes, frais, charges, débours et taxes avant l'entrée en vigueur de votre police d'assurance.

5. Calculs incorrects : ALEA se réserve le droit de corriger toute erreur et vous acceptez de ne pas tenir ALEA pour responsable de toute perte que vous pourriez subir de ce fait.

6. Conflits d'intérêts et confidentialité : En cas de conflit d'intérêts, ALEA s'efforcera de gérer ce conflit afin qu'il n'affecte pas de manière significative la qualité des Services qui vous sont fournis. ALEA conservera confidentielles toutes les informations reçues de votre part et les utilisera uniquement pour l'exécution des Services. Cette obligation de confidentialité ne s'applique pas lorsque (a) vous nous avez autorisés à divulguer les informations ; (b) la divulgation est requise pour satisfaire à des obligations légales ou à des exigences réglementaires ; (c) la divulgation est raisonnablement requise pour exécuter les Services ; (d) ces informations appartiennent au domaine public ; ou (e) les informations sont légalement en possession de ALEA au moment où elles nous sont communiquées. Vous acceptez que ALEA puisse agir pour le compte de vos concurrents et d'autres clients dont les intérêts s'opposent ou sont susceptibles de s'opposer aux vôtres.

7. Rémunération : Vous reconnaissez et acceptez que ALEA puisse conserver une rémunération en relation avec les assurances qu'ALEA place pour vous sur la base de facteurs tels que le volume des primes, la rentabilité de la souscription, le remboursement des frais administratifs et les commissions.

8. Données personnelles : ALEA et vous-même devez respecter la Personal Data (Privacy) Ordinance (chapitre 486) et toutes les autres lois applicables. Lorsqu'il est nécessaire pour ALEA de collecter des données personnelles, vous consentez à ce que ALEA utilise, divulgue et traite les données personnelles que vous fournissez aux fins des présentes Conditions de services, sous réserve des restrictions de confidentialité.

9. Politique de conservation des dossiers : ALEA conserve les documents relatifs à vos questions d'assurance pendant au moins sept (7) ans. ALEA ne vous consultera pas avant de détruire ces documents après l'expiration de cette période.

10. Tiers : Tout conseil, rapport, comparaison ou information fourni par ALEA l'est uniquement à votre attention et ne peut être transmis à un tiers ou invoqué par celui-ci sans le consentement écrit préalable d'ALEA. Les Services sont uniquement destinés à votre profit et rien dans les présentes ne doit être interprété comme conférant des droits ou des obligations envers toute autre personne qui n'y est pas partie, au sens de la Contracts (Rights of Third Parties) Ordinance (chapitre 623).

11. Limitation de responsabilité : Toutes les représentations (qu'elles soient expresses ou implicites) et toutes les autres conditions, garanties et modalités relatives à la fourniture des Services sont exclues dans la mesure permise par la loi. Dans la mesure autorisée par la loi, ALEA ne sera pas responsable (a) de tout dommage ou perte indirect, accessoire, consécutif ou spécial de quelque nature que ce soit ; (b) de la fourniture, par vous-même ou par d'autres en votre nom, d'informations incorrectes ou incomplètes ; (c) du manquement de votre part ou de tiers agissant en votre nom à fournir des informations appropriées, pertinentes ou opportunes ; (d) du fait que vous-même ou d'autres agissant en votre nom n'avez pas donné suite à nos conseils ou n'avez pas répondu promptement à nos communications ou à celles de tout assureur ; ou (e) de la défaillance, de la négligence ou du manque de soin de la part de toute personne autre que nous-mêmes.

12. Propriété intellectuelle : ALEA conserve les droits et titres actuels et futurs sur tous les droits d'auteur, brevets, marques ou droits sur les bases de données, inventions ou secrets d'affaires, savoir-faire, noms commerciaux et commerciaux, noms de domaine, marques et dispositifs, enregistrés ou non, et autres droits de propriété relatifs à la propriété intellectuelle et les demandes pour l'un de ces droits pouvant être protégés dans tout pays concerné du monde, y compris, sans s'y limiter, les droits de propriété intellectuelle utilisés, acquis ou développés dans le cadre de la fourniture des Services.

13. Résumés des garanties : Lorsque ALEA fournit des comparaisons de garanties ou des rapports, ceux-ci sont fournis à titre d'information uniquement. Les comparaisons de garanties et les rapports n'incluent pas toutes les conditions applicables à votre couverture d'assurance, qui figurent dans les documents contractuels d'assurance proprement dits.

14. Choix des sommes et des limites : Vous êtes responsable du choix et de la vérification des sommes assurées, des conditions du contrat et des limites contractuelles, afin de vous assurer qu'elles sont suffisantes pour répondre à vos exigences. Vous devez informer ALEA par écrit si vous souhaitez augmenter ou modifier votre couverture d'assurance de quelque manière que ce soit.

15. Absence de conseil juridique : ALEA n'est pas responsable et ne fournit aucun conseil juridique, comptable, fiscal, réglementaire ou autre conseil non lié à l'assurance.

16. Absence de responsabilité pour d'autres courtiers/prestataires de services : Sauf convention écrite, ALEA n'est pas responsable des polices d'assurance qu'ALEA n'a pas placées pour vous ou des autres travaux réalisés avant qu'ALEA ne devienne votre courtier d'assurance, et ne les examinera pas.

17. Modification des Conditions de services : ALEA peut, à tout moment, modifier, changer, ajouter ou supprimer l'une quelconque des présentes Conditions de services et ALEA vous informera de ces modifications. Si vous continuez à traiter avec nous dans le cours normal de vos affaires, vous serez réputé avoir accepté ces modifications sans réserve.

18. Force Majeure : ALEA n'est pas responsable d'un manquement ou d'un retard dû à des causes échappant à son contrôle raisonnable.

19. Intégralité de l'accord : Les présentes Conditions de services constituent l'accord complet entre nous en ce qui concerne les Services et remplacent tous les accords antérieurs conclus entre nous en relation avec les Services.

20. Procédures judiciaires : Les présentes Conditions de services sont régies et interprétées conformément aux lois de Hong Kong. Chaque partie accepte irrévocablement que les tribunaux de Hong Kong aient une compétence exclusive pour régler tous les litiges ou réclamations découlant de ou liés de quelque manière que ce soit aux présentes Conditions de services.