
無論您的員工醫療福利保單年度處於哪個階段,Alea 都能為您提供清單和時間表,引導您一路前行。
您將學習如何有效地為員工辦理入職培訓,並評估他們對福利是否滿意。您還將學習如何評估您的計劃是否提供了最佳價值,以便在續保時做出正確的決定。
在您的保單開始之初
您團隊的保障正式從保單合約中規定的生效日期開始。
為您的員工辦理入職培訓
為了開始工作,請向您的團隊成員分發保險卡、保單資訊和相關資源。您還可以安排您的保險顧問為您的員工進行私人簡報會,教育他們了解自己的福利以及如何申請保險理賠。
設置您的管理帳戶
保險公司將向指定的管理員提供雇主帳戶,以便進入其網頁門戶(如果存在),您可以在其中管理公司的計劃。此時,了解如何從計劃中添加和刪除成員是一個好主意,這樣您在需要為新員工辦理入職或為離職工辦理離職手續時就做好了準備。
保單年度進行到 6 個月時
在保單年度進行到一半時,是清楚了解您的團隊如何使用其健康福利的絕佳時機。
與您的經紀人聯繫進行年中評估
您的經紀人可以幫助您對公司的理賠歷史進行年中審查,以幫助您提前規劃。他們會標記您以前不知道的持續理賠問題,並回答您對保單進展情況的任何疑問。

續保前 2-3 個月
隨著保單續保日期的臨近,您需要開始收集訊息,以幫助您決定是續保還是更換計劃。
評估您的團隊對計劃的滿意度
在員工中發起一項調查,以評估他們對員工健康福利的滿意度。匿名調查允許團隊成員表達他們的想法和擔憂,而不用擔心受到懲罰。
下載 Alea 的《終極 HR 員工健康福利指南》(pdf)即可免費獲取調查模板。
分析您的理賠歷史
透過您的雇主帳戶,您可以在保險提供商的網頁門戶上訪問團隊的理賠歷史記錄。您將能夠看到哪些福利使用最多,哪些使用最少。這些數據將幫助您了解使用模式,並確定明年是否應調整保障範圍。
評估公司來年的計劃
如果您的公司即將發生一些變化——無論是規模、增長策略、商業模式等——非常有可能有更適合的團體醫療保險產品供您在來年考慮。
做出關於續保的決定
根據您的評估,決定是堅持目前的計劃還是考慮其他選擇。您越早做出這個決定,就有越多的時間來妥善評估其他選擇。
從您的經紀人那裡獲取報價
如果您想在明年更換保險計劃,請與您的經紀人合作尋找替代方案。這將為您留出足夠的時間與經紀人進行深入探討並選擇合適的計劃。
專家提示:11 月、12 月和 1 月是保單續保的高峰月份。在此季節,保險公司可能需要比平時更長的時間來處理續保和收集報價。請與您的顧問聯繫,以儘早啟動您的續保流程,避開節日高峰!
續保前 4-6 週
保險公司通常會在您的保單續保日期前四到六週向您發送續保通知。此時,您的經紀人很可能會與您聯繫討論續保事宜。
續訂您的計劃
如果您對目前的保單感到滿意,且不需要做任何修改,那麼您可以獲得管理高層的批准並續保您的計劃。只需注意,由於醫療通膨,您的保費很可能會逐年增加——這是正常且符合預期的。
申請新計劃
如果您要更換保險計劃,現在是向保險公司提交申請的時候了。新申請一旦提交,大約需要兩到三週的時間來處理。申請獲得批准後,保險公司將向您發送確認通知、保單文件和醫療保險卡。
支付保費
保費通常每年或每半年通過支票或銀行轉帳支付(在申請時或在保單年度結束時)。請與您的經紀人或保險公司聯繫,以了解具體的付款安排。
我負責為我的公司和我們的員工投保團體醫療保險計劃。我該從哪裡開始?
如欲獲取在香港購買團體醫療保險最全面的指南,請參閱《員工醫療福利終極 HR 指南》—— 設有網站及電子書(PDF)版本。PDF)版本。
保險代理人與保險經紀人有何不同?
保險代理人和保險經紀人都是保險中介機構,在中介保險公司與保險單持有人及客戶之間起聯絡作用。關鍵區別在於他們代表誰的利益。保險代理人受僱於保險公司並代表其利益,而保險經紀人則代表保單持有人或客戶的利益。
我該如何支付保費?
通常情況下,團體醫療保險保單的保費是透過支票或銀行轉賬支付,每年支付一次或兩次。最好向您的保險顧問查詢,以了解您保單保費支付的具體安排。

作者:
艾米莉·迪翁-沙雷斯特
共同創辦人兼執行長

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