急症室（A&E）快速指南：在香港需要知道的 6 件事

急症室為病人提供傷病急症醫治，並設有分流系統將病人的傷病輕重程度劃分為 5 個類別，以期望為有緊急需要的病人提供即時醫治。請閱讀本指南，全面了解香港的急症服務。

香港急症服務簡介

香港的急症服務（即急症室）由醫院管理局（醫管局）轄下 18 間公立醫院及 4 間私家醫院提供。急症室為患有危重疾病和傷勢的病人以及災難受害者提供醫療支援。

在急症室內，病情較嚴重的病人將會獲優先安排接受診治。醫管局採用分流系統，將病人分為 5 個類別，並以此作為提供醫療服務的先後次序，而非單純以先到先得的方式處理。

現時醫院急症室等候時間

公立醫院等候時間

你可以在醫院管理局網站的此處找到所有公立醫院急症室的參考等候時間。不同急症室的等候時間因地點和時間而異，但通常在 1 至 3 小時之間。

請注意，該等數據是根據過去數小時內其他病人的等候時間估算，僅供參考。

私院等候時間

你可以參考港怡醫院和仁安醫院網站上提供的預計等候時間。至於其他私家醫院的急症服務，請聯絡有關醫院查詢詳情。你可以在下一節找到聯絡資料。

對於非緊急情況，如果你不想在急症室等候，可以考慮使用私家醫院的 24 小時門診服務。

香港所有急症室名單

香港有 18 間公立醫院及 4 間私家醫院提供急症服務。我們在下方彙整了相關名單供你參考：

公立醫院急症服務

香港島

九龍

新界

私家醫院急症服務

香港急症室分流制度

急症室的分流系統用作決定病人接受診治的優先次序。其目的旨在確保能及早評估和識別病人的狀況，並減少任何不必要的延誤治療。分流程序由經驗豐富的護士採用系統化和科學的方法進行。

病人會按其病情被劃分為 5 個類別：

• 危急

• 緊急

• 緊要

• 次緊急

• 非緊急

屬於危急情況的病人會獲分配最高優先權，醫護人員會立即為其提供治療，其後再按嚴重程度遞減處理緊急、緊要、次緊急及非緊急的個案。

分流系統的服務目標

醫管局就臨床狀況被分流為危急、緊急或緊要的病人的等候時間定立了服務承諾。

• 危急：即時治療

• 緊急：此類別中 95% 的病人會在 15 分鐘內獲得治療

• 緊要：此類別中 90% 的病人會在 30 分鐘內獲得治療

請注意，私家醫院可能設有自己的分流系統，其分類方法亦有所不同。請瀏覽其網站以獲取最準確的資訊。

香港急症服務收費

公立醫院收費

自 2026 年 1 月 1 日起，符合資格人士（持有香港身份證）每次使用急症服務的費用為港幣 $400，而非符合資格人士的每次診症費用則為港幣 $2,100。由於服務需求龐大，請留意公立醫院的等候時間可能會較長。

私家醫院收費

私家醫院急症室的診症費用介乎港幣 $370 至港幣 $1,500。請注意，總收費將視乎主診醫生的決定、程序費用以及病人的具體情況而定。

*所有金額均為港幣，最後更新於 2026 年 1 月。我們不對任何不準確、錯誤或遺漏承擔任何責任。最穩妥的做法是在前往之前先致電確認，確保資訊依然最新。

醫療保險是否承保急症服務？

無論是由公立還是私營機構提供的傷病急症服務，均屬於醫療保險計劃的承保範圍。雖然本地保險計劃可能設有子限額，但大多數全面及國際醫療保險計劃均會全額賠償急症治療費用，且無任何子限額。如果你有任何關於醫療保險的疑問，歡迎透過 hello@alea.care 聯絡 Alea 顧問。

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