您的團體醫療保險續保成功指南

雖然大多數保險公司會在續保日期前 4 至 6 週發出醫療保險續保通知，但每家公司都應至少提前 2 至 3 個月開始研究其續保事宜。在 Alea，我們每週都會為大大小小的企業提供團體醫療員工福利方面的諮詢。

以下是為您公司續保做好準備的方法，並充分利用這段時間來預測需求、進行談判和考量預算。

提前規劃：至少提前 2 至 3 個月

兩到三個月的時間非常充裕，足以評估您或您的團隊成員是否想對您目前的員工醫療福利做出任何改變。花些時間與您的員工溝通，聽取他們對該計劃的看法。

您可以發放問卷調查，或者只是簡單地詢問一些問題，例如他們對保障水平的看法、是否遇到過任何理賠問題、理賠處理速度如何，以及他們對福利是否有任何顧慮。由於健康和福祉可能非常私密，因此可以考慮通過電子郵件或匿名方式進行。

如果您沒有收到足夠的反饋，您最好的指標之一就是理賠記錄，因為這可以讓您了解計劃的使用模式，以及過去幾個月是否存在大額理賠。

在評估市場上的選擇時，理賠記錄以及您公司對其員工醫療福利的反饋對於您的保險經紀人來說都是非常寶貴的資訊。

為保費上調做好準備

如果您決定續簽目前的計劃，請記住您的保費很可能會增加。首先，必須知道高醫療通脹率已成為全球性問題。在香港，醫療通脹率平均在 8% 到 10% 左右，這是一筆不小的數目。

想知道為什麼香港的醫療保險價格飆升嗎？找出原因。

您還應該詢問您的保險顧問，您的計劃是經驗費率（Experience Rated）還是社區費率（Community Rated）。較小的公司通常適用「社區費率」條款，這意味著續保費率是基於整個客戶群體的表現，而不是您公司具體的理賠情況。這可以分散風險。

對於大型公司，幾乎所有計劃都是「經驗費率」，這意味著續保費率是基於您公司的賠付率。換句話說，您的員工理賠次數越多、大額理賠越多，續保時的保費就越貴。一些公司實施了理賠控制策略，以儘量減少保費通脹。

如果和許多公司一樣，您面臨著嚴格的預算限制，您可能希望在續保臨近時牢記這些因素，並預先考慮在續保時降低保費的不同方法。

您的團體醫療計劃是否已優化？

如果您覺得您的企業計劃可以提供更廣泛的保障或更便宜，可以向不同的保險公司索取報價，甚至可以考慮尋求其他經紀公司的服務。

一方面，這是一個競爭激烈的市場，很可能會有保險公司願意降低保費來贏得您的業務。凡事皆可商量。

此外，不同的經紀人會與不同的保險公司合作。與代理人不同，經紀人可以與所有其希望合作的保險公司合作。話雖如此，經紀人通常會與某些保險公司建立默契，並可能提供獨特的優惠。

團體醫療保險：實用秘笈

與您的員工溝通，他們對計劃滿意嗎？

➜ 您可以讓他們完成問卷調查、通過電子郵件分享幾個問題，或在會議中討論醫療福利。

➜ 但請記住，醫療保健問題可能很敏感，您可能希望使用能夠保護隱私、維持匿名的反饋工具。

為保費上調做好準備

➜ 詢問您的經紀人您的計劃是經驗費率還是社區費率。

➜ 請記住，香港的年度醫療通脹率約為 10%。

貨比三家，挑選保險公司……甚至是經紀人！

➜ 這是香港一個競爭極其激烈的市場，值得探索其他保險公司是否能以更低的保費提供相同（或更多）的福利。

➜ 您知道嗎？ Alea 與香港最多的醫療保險提供商合作，超過 25 家！我們對 AXA 安盛、Allianz 安聯、April、Bupa 保柏、Cigna 信諾 或 Now Health 等品牌擁有長達數年的豐富合作經驗。

聯絡我們的團隊獲取免費報價。 → 雖然保險經紀人可以與所有保險公司合作，但他們通常會與某些特定的保險公司建立更緊密的合作關係，並可能提供獨特的優惠。