香港醫療保險的「免責條款」:為何存在以及如何影響您的索償

了解香港醫療保險免責條款的含義,包括既往症、生育和精神健康保障限制。

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香港醫療保險的免責條款:原因及其如何影響您的索償

您是否曾遇過意料之外的醫療開支?有時候,健康保險並不承擔某些醫療服務的費用。這通常被稱為「不保事項」,也就是不在您的保障範圍內。所有醫療保險計劃都有常見的不保事項,但具體條款可能因保險公司而異。雖然最為人熟知的不保事項是「預患疾病(既往病史)」,但還有許多其他項目同樣不受醫療保險保障,您應當多加留意:尤其是那些較少人知道的不保事項,因為它們可能會導致高昂得驚人的醫療賬單。

在 Alea,我們為您提供一份 3 分鐘速讀指南,助您了解這些關鍵的不保事項。

什麼是預患疾病和先天性缺陷或異常?

個人醫療保險方面,「國際」及「香港本地」的保險公司都會對「已知」的預患疾病有所保留。名單非常長,可能包括各式各樣的疾病,如哮喘濕疹糖尿病、腰背痛、癌症病史、慢性偏頭痛、銀屑病(牛皮癬)、高血壓和人類乳頭瘤病毒(HPV)。至於自 2019 年 4 月推出的合資格自願醫保(VHIS)計劃,其限制甚至更為嚴格,因為它們對「未知」預患疾病的保障也有所限制。

專家貼士: 如何能讓預患疾病獲得保障?雖然僱主提供的團體醫療福利通常會保障預患疾病,但當您離職時,一般會失去此類保障。購買私人醫療保險的最佳時機是在您年輕且健康的時候。這樣,您就能鎖定終身保障,並為未知或未來的疾病提供保障。

美容整形手術

醫療保險保單系統性地排除旨在改善外觀的美容或整形手術,因為這些治療不被視為醫療必需。例如,在大幅減肥後切除多餘的軟組織和萎縮紋是不受醫療保險保障的。話雖如此,因受傷或意外而進行的必要整形手術通常能獲得醫療保險保障

身體檢查、牙科及眼科護理

在香港,包含門診保障的全面醫療保險計劃通常會涵蓋身體檢查

然而,這些計劃會設定分項上限,金額一般在 500 港元至 2,000 港元之間。例如,您可能每年可獲得最高 500 港元的體檢保障,或每 3 年最高 1,000 港元。此時間限制和保額限制可能因產品而異。在進行篩查前,請務必與醫療保險顧問諮詢

通常,牙科和眼科護理需要作為自選保障。在香港,牙科醫療費用非常昂貴。此外,由於香港近視率極高,僱主和本地基本保障產品很少提供眼科(驗光)保障。

分娩及相關開支

生育保障並非自動包含,且大多數情況下不受一般醫療保險保障。重要的是要了解您不能單獨購買生育保障。它總是與「住院」保障或「住院 + 門診」保障捆綁銷售。生育保險旨在保障女性免受與分娩相關的費用,以及產前和產後護理費用的負擔。

生育保險通常保障:

  • 產前/產後護理

  • 陰道分娩(順產)

  • 醫生處方的剖腹產(開刀)

  • 選擇性剖腹產(並非所有計劃均適用)

  • 有併發症的分娩

  • 止痛管理費用(麻醉師費 + 藥物)

  • 住院期間的兒科醫生費用

部分更全面的計劃還可能包括:

同樣重要的是要了解,生育保險通常設有「等候期」,在此期間您無法索償與生育相關的費用。如果您在等候期結束時懷孕,則只有在等候期過後所產生的生育費用才會獲得保障。

高風險活動與極限運動

高風險活動和極限運動均屬於不保事項。如果您進行極限運動或高風險活動,您可能需要購買特定運動的專屬保險。根據我們的市場研究,個人 保柏環球 (Bupa Global) 計劃是唯一對運動項目沒有任何不保事項的計劃。

專家貼士: 與運動相關的受傷/意外通常在以下情況下可獲得保障:

  • 您並非以專業運動員身份參與其中

  • 該運動不被視為危險活動

  • 水肺潛水深度限制在 30 米以內

  • 冬季運動並非在非指定滑雪道(Off-piste)進行


濫用藥物或自殘身亡

藥物及物質濫用治療通常不包含在保障福利的名單中。如果您因藥物濫用需要住院或希望前往康復中心,您必須自行承擔相關費用。

此外,自殺和自殘亦不屬於保障範圍。如果受保人自殺或在企圖自殺時受傷,該保單下的保險索償將被拒絕。

心理及精神疾病

傳統上,在香港精神健康護理一直是醫療保險的不保事項。因此,大多數心理諮詢、輔導治療及服務均被保險公司排除在外。

幸運的是,情況正在發生變化,越來越多的保險公司開始為其會員提供精神健康保障。對於國際和全面的醫療保險計劃而言更是如此。近年來我們看到的精神健康保障改善項目包括:醫生、精神科醫生、心理學家和心理治療師的診症費、診斷掃描、測試,以及醫生處方的藥物。

關於醫療保險計劃,您還需要了解其他一些重要且額外的不保事項。如果您有任何特定的疑問或顧慮,應向醫療保險顧問尋求建議。

  • 義肢及修復體

  • 實驗性治療(例如實驗性癌症治療)

  • 生育治療(極少數醫療計劃涵蓋試管嬰兒 IVF)

  • 愛滋病或 HIV 相關疾病

  • 避孕,包括絕育手術

  • 性功能障礙

  • 肥胖治療

  • 與生活習慣相關的疾病(如吸煙或飲酒)

什麼是醫療保險中的除外責任?

根據定義,免責條款是保險單中的一項規定,它排除對某些行為、醫療保健或治療類型和/或疾病的承保。它可以是通用的,適用於所有被保險人;也可以是特定的,根據承保流程適用於個人。

健康保險中的常見不保事項有哪些?

最常見 Health 保險的除外責任是「既往症」(Pre-existing conditions),即被保險人在保單生效前便已知悉的任何疾病或健康狀況。其他常見的不保事項還包括美容整形手術、高風險活動、自殘行為以及精神障礙等。

朱利安·馬修

作者:

朱利安·馬修

共同創辦人暨執行長 | 官方 CFE 代表

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