什麼是保險經紀？
保險經紀是合格的專業人士，代表您的利益，擔任您與保險公司之間的橋樑。經紀會從他們選擇的保險公司中尋找產品，然後向您（保單持有人）推薦。
在香港，保險經紀必須根據《保險業條例》獲得授權（除非獲得豁免）。香港的保險業由保險業監管局（保監局）監管，該局負責授予牌照、進行調查和檢查，並在必要時採取紀律處分。保險經紀應遵守《持牌保險經紀操守守則》。
保險經紀的工作是什麼？
為了滿足客戶的需求，保險經紀承擔着廣泛的職責。
這些職責包括：
解答與保險相關的問題
向客戶推薦合適的保險產品
為客戶爭取權益，特別是涉及預估既往病史和特殊需求時
與保險公司談判
協助客戶辦理保險申請
安排保險合約
幫助客戶提交理賠申請
提醒客戶進行保單續期
在使用他們的服務時，請準備好這 9 個要問保險經紀的問題。
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保險經紀 vs. 保險代理人：有什麼區別？
保險經紀和保險代理人都是保險中介人，聯絡保單持有人和保險公司。然而，保險經紀代表保單持有人的利益工作，而保險代理人則由保險公司委任，代表並服務於保險公司的利益。
簡而言之：
保險經紀 | 保險代理人 | |
|---|---|---|
他們擅長什麼 | 比較不同保險公司的計劃，並根據客戶的需求提供建議 | 代表其服務的保險公司銷售產品 |
合作的保險公司數量 | 許多（無限制） | 通常只有一家；在某些情況下最多 4 家 |
代表 | 客戶 | 保險公司 |
保險經紀如何收費？
通常，保險經紀由保險公司在佣金基礎上付費。在香港，這些佣金約佔客戶支付的年度保費的 15%（醫療保險），而對於家居、旅遊等一般保險產品，佣金約為 30%。重要的是，無論您是通過經紀購買保險還是直接向保險公司購買，您的保費都是一樣的。
Alea 與香港傳統保險經紀有何不同？
健康保險及人壽保險專家
在 Alea，我們致力於提供公正的建議和卓越的服務。無論您是想為自己、家人，還是為您的員工尋找保險，我們在幫助人們滿足健康保險和人壽保險需求方面都有着多年的豐富經驗。通過與國際和本地保險公司合作，我們為您提供多種保險產品選擇，以滿足您的預算和需求。
如果您經營一家企業，憑藉多年與本地和跨國公司合作的經驗，我們對員工對其健康福利的期望有着切實的了解。我們致力於以合適的價格尋找最佳的保險計劃。
深入了解香港醫療保健生態系統
無論您是在公立系統還是私營機構尋求服務，您在了解香港醫療保健格局時都不會感到孤單。Alea 的所有經紀都對香港獨特的醫療保健生態系統有着深入的了解。我們通過參觀醫院、諮詢醫生和醫學專家，以及維護數百名醫療從業者的網絡，保持我們的知識與時俱進。我們熱切希望分享我們的知識，讓您能夠掌握自己的健康。
全面專屬的售後服務
在 Alea，我們相信簽署您的保險單文件僅僅是您健康與養生旅程下一篇章的開始。這就是為什麼我們提供全面的售後支持和服務。
無論您是在尋找醫療服務提供商，還是需要幫助理解保單中的條款和條件，我們隨時隨地為您提供幫助。我們將幫助您進行理賠報銷、續期等一切事宜。在需要住院時，我們將為您安排預先授權書和付款保證，以便您可以專注於您的健康和康復，而不用擔心文書工作和費用。
我們合作的每家公司都配有專屬的客戶關懷顧問。如果您的員工對保險理賠有疑問，他們可以聯繫他們的顧問尋求指導，並放心他們的醫療事務將保持私密。我們還舉辦講座以幫助您的員工了解他們的健康保險福利，並隨時可以幫助您安排工作場所健康和養生活動。
最後，當到了續保時間時，我們將對您現有的計劃進行徹底審計，以確定下一年是否有能為您帶來更好價值的計劃。
與我們信賴的保險公司建立夥伴關係
我們只與會推薦給自己朋友和家人的保險夥伴合作。我們與 25 多家保險公司建立了合作關係，您可以確信每家公司都經過了考驗，贏得了我們的信任。
致力於向客戶賦能
我們相信，在健康方面，教育是賦予您力量的最佳方式之一。這就是為什麼我們在網站上發布免費資源和指南，並舉辦關於健康保險基礎知識以及在新冠肺炎疫情期間分娩等各種主題的網絡研討會。
以下是 Alea 過去舉辦的部分網上研討會：
以及 Alea 的部分免費指南：
保險經紀人是指什麼人？
香港的保險經紀是經保險業監管局授權，擔任保險中介人的專業人士。
找保險經紀人投保值得嗎？
當然可以！因為經紀人具備專業知識，能協助您找出最符合您需求和預算的計畫。這能為您節省時間和金錢，免去直接向各家保險公司收集產品手冊和報價的繁瑣工作。最重要的是，無論您是透過經紀人購買保險，還是直接向保險公司投保，您的保險保費都是一樣的，因此尋求經紀人的指導對您而言有百利而無一害。
為什麼經紀人比代理人更好？
保險代理人代表的是保險公司的利益，而經紀人則代表投保人（即您）的利益。
作者：
艾米莉·迪翁-沙雷斯特
共同創辦人兼執行長
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